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315前夕"大新闻"!奥迪被指控“车内异味致患白血病”

所属版面:汽车资讯 作者:中华汽车网校-何 阅读:203 更新时间:2019-03-13

3·15前夕,一篇名为《他们都买了奥迪车,他们都得了白血病》的文章在网络热传,让奥迪提前站到了风口浪尖。文中作者称,众多车主因购买有异味的奥迪车患白血病,却得不到应有的赔偿,不得不抱团维权。截至3月12日,“奥迪A4/A6/Q5异味维权群”已增加到2400余人,但目前奥迪暂未公开表态。


一、异味奥迪车致车主患白血病 已有2人去世

网传文章写道,6名受害者分散在全国各地。他们的地域不同、性别不同、年龄不同、职业不同,只有一点相同:他们都得了白血病,他们都买了奥迪车,涉事车辆都在一汽大众2017年3月官网公告“承认奥迪车有异味问题”的范围之内。文中列出的其中5名车主信息显示,3人购买了奥迪Q5,分别于购车一年半、三年、四年后患急性髓系白血病,目前两人已去世。另外两名奥迪A4L的车主,也分别于两年半、四年后患急性髓系白血病、急性淋系白血病。


315前夕"大新闻"!奥迪被指控“车内异味致患白血病”@chinaadec.com


文章称,其中一名受害者方某因工作缘故,每天开车至少4小时,在开上新车奥迪Q5五个月后,得了鼻炎,出现皮肤破溃,一年半后,患上白血病。文章还引用了多本医学书籍、媒体报道及奥迪因异味涉及到的起诉等资料。据搜索发现,该文章最早于3月8日发布于微信公众号“豆豆在哭”。10日,该公众号再次发文称,前文阅读量突破100万,且不断收到因购买、使用有异味的奥迪车致车主患白血病的信息。11日,有媒体记着分别在“豆豆在哭”公众号及转载该文章的其他公众号留言,希望与当事人取得联系,但截至发稿,暂未获得当事人回复。


二、奥迪未接到过致病投诉 车内异味可到店检测

就网文提及的“涉事车辆都在一汽大众2017年3月官网公告‘承认奥迪车有异味问题’的范围之内”说法,有记者查询到,大众汽车官网称,2017年3月,大众汽车集团(中国)、一汽-大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司 关于“联合开展服务行动、保障车内舒适体验”的声明中提到:服务行动旨在解决部分车辆可能遇到的因隔音材料引起的内部异味问题。此次服务行动涉及到车型除了奥迪Q5外,还包括A4L(生产时间:2013年01月至2016年04月)、A3(生产时间:2014年02月 至2016年04月)及斯柯达明锐及大众迈腾、高尔夫等车型。经整理,“豆豆在哭”发布的文章中列出的5名实名举报者,购车时间处于2013年—2015年3月之间。


315前夕"大新闻"!奥迪被指控“车内异味致患白血病”@chinaadec.com


11日下午,奥迪客服投诉专员表示,其未掌握有奥迪车异味致病情况的反馈。对于网文反映车内异味的情况,该专员称,2016年4月以后生产的奥迪Q5、A4L、A3车型,经过升级已不存在异味问题。2013年9月至2016年3月生产的奥迪Q5,若存在异味,可到全国任一奥迪授权的4S店进行检测处理,不收取任何费用。另有媒体报道显示,一汽-大众奥迪总部相关工作人员回应:公司已经注意到这件事,也对这些车主的遭遇感到遗憾,但车主患癌与奥迪车无必然联系。


三、奥迪异味问题存在已久 厂家受到谴责

汽车产生异味的源头,通常为车内隔音材料配方或者成分使用不当,车辆在启用一段时间或者高温情况下部分车辆会产生比较严重的气味,而这其中的异味往往就包含了甲醛苯、等有害物质,这些有害物质一旦超标就会对人体造成危害,甚至是致癌。


汽车异味是许多品牌车型普遍存在的问题,一直以来消费者对汽车异味的投诉多不胜数。早在2013年央视315栏目曝光,一汽大众在奥迪车里使用了非环保有毒材料。直到2017年3月一汽大众才发表了一则关于“联合开展服务行动、保障车内舒适体验”的声明,声明指出:大众汽车集团(中国)、一汽-大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司将联合开展服务行动,旨在解决部分车辆可能存在的因隔音材料引起的内部异味问题,保障车内舒适体验。


315前夕"大新闻"!奥迪被指控“车内异味致患白血病”@chinaadec.com


该服务行动涉及一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌、大众品牌和上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌的相关国产车型,而爆文作者声称,她的车在召回之列,但从未收到奥迪方面有关于车辆召回的通知。奥迪总部公关部门工作人员回应,这不是奥迪的召回通知,这是奥迪的售后服务活动,针对那批次的隔音棉在极度炎热或潮湿时,会散发异味的情况,此举仅是为了消除隐患,提高消费者使用体验。


一汽-大众旗下大众和奥迪品牌曾在迈腾、高尔夫、奥迪Q5等车型上使用不合格隔音材料,致使车辆上出现严重异味、甲醛超标的问题,严重影响用户日常使用及身心健康。虽然一汽-大众已官宣更换新改进的隔音材料,但该企业犯下的过错,还曾被媒体人告上法庭,要求其承担法律责任。据称,最终双方和解。


315前夕"大新闻"!奥迪被指控“车内异味致患白血病”@chinaadec.com


2017年7月深圳消委会委托第三方专业检测机构,对23辆国产一汽-大众奥迪Q5针对车内异味、甲醛超标问题进行了测评,最后结果显示:近8成测评员认为奥迪Q5车内气味重,甚至是“令人不适、严重不适、难以忍受”;用专业仪器检测中,23辆车均检出甲醛等有害物质。随后一汽大众对广大消费者因车内异味问题造成的困扰道歉,并承诺100%解决用户诉求。


虽然大众奥迪异味问题由来已久,但目前仍没有充足证据证明奥迪车辆含有致癌物质导致人体患病。而奥迪存在异味的问题,厂家必然因使用不当材料而受到谴责。


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