よくあるご質問｜婚約指輪のWalk横浜

よくいただくご質問をまとめてみました。
お問い合わせの多いご質問は随時追加致します！その他ご質問、ご不明な点がございましたらこちらまで




Ｑ　納期はどれくらいかかりますか？
Ａ　結婚指輪も婚約指輪も基本的には１ヶ月かかると思ってください。海外ブランドでは３ヶ月くらいかかるものもあります。結婚指輪でしたら余裕を見てお式の２〜３ヶ月前にはお決めになったほうがいいと思います。しかしどうしてもお急ぎということであれば２週間でご用意できるものもございます。



Ｑ　彼女に内緒でエンゲージリングをプレゼントしたいのですが、後でサイズ直しはできますか？
Ａ　ハイ。前後２号以内なら１回は無料でお直しさせていただきます。



Ｑ　ダイヤモンドを持っているのですが、そのダイヤを使ってエンゲージリングを作れますか？
Ａ　大変申し訳ございません。ダイヤモンドをお持込での加工は承っておりません。



Ｑ　支払い方法は？
Ａ　ご注文のときに全額お支払いいただくか、もしくはご注文時に少しだけ内金をいただいて後は後日でもＯＫです。



Ｑ　フルオーダーはできますか？
Ａ　気に入ったシルバーの指輪などのサンプルや写真、絵などをお持ちいただければ同じようにお作りすることは可能です。しかし当店にはデザイナーがおりませんので、お客様のイメージからデザイン画をおこしてお作りするようなフルオーダーはできません。申し訳ございません。


Ｑ　駐車場は有りますか？
Ａ　駐車場はございません。申し訳ございませんが、近くのコインパーキングか目の前のショッピングセンター《ノースポートモール》の駐車場などをご利用ください。ただし、連休中や雨の休日の午後３時ころは周辺道路が大変混雑しますので時間をずらしていただくか、できれば電車をご利用ください。



Ｑ　定休日しか行ける日がないのですが？
Ａ　できる限り対応させていただきます。メールかお電話でご希望の日時をお知らせください。